“誘導(dǎo)孩子消費(fèi)，賺黑心錢!”近日，寧鄉(xiāng)市民謝先生向本報(bào)記者投訴，稱其剛滿18歲的女兒瞞著家人在長(zhǎng)沙禾麗醫(yī)美做了隆鼻手術(shù)，花費(fèi)2.98萬(wàn)元。

“顏值提升”成為不少學(xué)生的暑期計(jì)劃。醫(yī)美機(jī)構(gòu)紛紛瞄準(zhǔn)這一消費(fèi)市場(chǎng)，推出各類畢業(yè)季專屬活動(dòng)。記者對(duì)長(zhǎng)沙醫(yī)美市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，熱潮背后，隱藏著誘導(dǎo)消費(fèi)、藥品非法流通、違規(guī)操作等亂象，埋下重重安全隱患。

誘導(dǎo)消費(fèi)——

低價(jià)引流，容貌羞辱

“大學(xué)生暑假變美計(jì)劃”“學(xué)生專場(chǎng)大破價(jià)”，針對(duì)學(xué)生群體的醫(yī)美促銷撲面而來(lái)，令人眼花繚亂。這些促銷真能兌現(xiàn)承諾嗎?記者隨機(jī)團(tuán)購(gòu)了其中5款促銷產(chǎn)品。一踏入醫(yī)美機(jī)構(gòu)，姓名、電話、身份證號(hào)碼，登記個(gè)人信息，拍攝臉部信息無(wú)一幸免;緊接著，肌無(wú)力、眼無(wú)神、鼻梁塌……面診師以專業(yè)之名肆意貶低容貌隨之而來(lái)，聞之容貌焦慮油然而生，恨不能重新投胎。

在葉甄美AI體雕中心，記者明確表示僅體驗(yàn)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，但“皮膚規(guī)劃師”仍在勸說“割雙眼皮更精神”，當(dāng)記者堅(jiān)持按原套餐體驗(yàn)并驗(yàn)看藥品時(shí)，卻被告知“沒有藥品了，退款吧”。晶膚醫(yī)美的面診醫(yī)生同樣如此，接待人員并不理會(huì)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，徑直帶著記者進(jìn)行一系列臉部拍攝，面診過后一門心思向記者推薦999元活動(dòng)套餐和價(jià)格上萬(wàn)元的醫(yī)美項(xiàng)目�！斑@種低價(jià)項(xiàng)目都是用來(lái)引流的。”一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的工作人員道出背后玄機(jī)。當(dāng)記者詢問團(tuán)購(gòu)的一款械二類水光產(chǎn)品可否手打注射時(shí)，其答復(fù)是可以，但需加收300元到500元人工費(fèi)。

寧鄉(xiāng)一名高中畢業(yè)女生掏4800元在長(zhǎng)沙禾麗醫(yī)美割了雙眼皮，術(shù)后，工作人員以“鼻子太塌不好看”為由持續(xù)游說，又誘導(dǎo)她做隆鼻手術(shù)。“我嚇得要死，既擔(dān)心手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)又害怕術(shù)后效果�！痹撆�生回憶，手術(shù)耗時(shí)兩三個(gè)小時(shí)，打麻藥、取耳骨、隆鼻，術(shù)后疼痛難忍、有明顯流血。講起女兒的醫(yī)美遭遇，父親謝先生很氣憤，要求退還部分費(fèi)用，機(jī)構(gòu)卻以“女孩已成年并簽字”為由拒絕。

違規(guī)操作——

微信購(gòu)藥，上門代打

在受追捧的醫(yī)美項(xiàng)目中，水光針憑借“微創(chuàng)、見效快”成為首選，甚至有不少人士通過微信、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買，選擇在家自行操作。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其市場(chǎng)亂象不容忽視：各類水光藥品在微信上流通叫賣，“妝字號(hào)”產(chǎn)品被商家違規(guī)宣傳為“可注射”使用，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供上門代打針服務(wù)。

在和瑞化妝品城，記者自稱學(xué)生，以“自己囤貨”為由咨詢商家時(shí)，店主推薦一款“妝字號(hào)”水光精華，聲稱“這款產(chǎn)品配置了注射工具，自己在家打就行”。在另一店鋪，當(dāng)被問及“‘妝字號(hào)’能否注射”時(shí)，店主當(dāng)即拿出一款“妝字號(hào)”水光精華：“這個(gè)可以注射，很多人都這么用�！倍�當(dāng)記者詢問是否有“械字號(hào)”產(chǎn)品時(shí)，另一店主壓低聲音：“‘械字號(hào)’查得嚴(yán)，都不敢擺。”

記者搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上存在大量水光針代打服務(wù)，一些賬號(hào)宣稱“長(zhǎng)沙市內(nèi)上門代打300元”“長(zhǎng)沙微針包接送”。記者隨即聯(lián)系一個(gè)賬號(hào)，對(duì)方自稱“持護(hù)士證，帶全套工具”，可提供“絲麗”“麗珠蘭”等多款網(wǎng)紅水光針注射服務(wù)。“去醫(yī)院打貴些，在工作室或者醫(yī)生家里便宜些�！绷硪毁~號(hào)表示，如果選擇到醫(yī)生家里，針劑可從“內(nèi)部渠道”拿貨，價(jià)格比醫(yī)院低。當(dāng)記者要求詢問“出了問題怎么辦”時(shí)，對(duì)方表示“有問題全權(quán)負(fù)責(zé)”。

記者通過一名自稱“欣姿美醫(yī)療美容”機(jī)構(gòu)老板的人，果然聯(lián)系到“內(nèi)部購(gòu)藥渠道”。而“南昌高瑞美醫(yī)療器械公司”的微信賣家向記者兜售潤(rùn)致娃娃針、冭活泡泡、嗨體等醫(yī)療器械類產(chǎn)品，發(fā)貨地址卻在江蘇，他還向記者展示大量訂單記錄，并表示“各個(gè)城市都有代打醫(yī)生對(duì)接”。

醫(yī)生律師雙重提醒——

選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，及時(shí)封存病歷

據(jù)了解，暑期學(xué)生群體占醫(yī)美消費(fèi)總量的20%到30%，其中瘦臉、光子嫩膚、膚色改善及痘坑痘印治療等最受青睞。與往年相比，今年暑期激光治療及面部年輕化項(xiàng)目需求明顯上升�！皩W(xué)生大多首次接觸醫(yī)美，容易被自媒體誤導(dǎo)，對(duì)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不足�！毕嫜裴t(yī)院整形美容科副主任醫(yī)師譚騖遠(yuǎn)特別叮囑，務(wù)必選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)(持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》或《診所備案憑證》，診療科目明確包含相應(yīng)診療科目)和專業(yè)醫(yī)生(具備《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》，且執(zhí)業(yè)范圍涵蓋醫(yī)療美容)，才能讓暑期“顏值提升”安全無(wú)憂。

“醫(yī)美本質(zhì)是醫(yī)療行為，不是普通消費(fèi)，變美不能貪便宜、圖方便�！贬槍�(duì)水光針市場(chǎng)亂象，譚騖遠(yuǎn)告訴記者，“妝字號(hào)”產(chǎn)品僅限外用，嚴(yán)禁通過微針、滾針、注射等侵入性方式使用，否則可能引發(fā)感染、過敏、組織損傷，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致血管栓塞甚至全身性感染;械一、二類水光產(chǎn)品同樣嚴(yán)禁注射。

湖南五湖律師事務(wù)所律師唐詩(shī)宇則告訴記者，依據(jù)《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》，無(wú)資質(zhì)的個(gè)人通過微信等網(wǎng)絡(luò)渠道銷售任何醫(yī)療器械、藥品均屬違法行為。針對(duì)醫(yī)美消費(fèi)中的常見風(fēng)險(xiǎn)，唐律師建議：務(wù)必現(xiàn)場(chǎng)核查機(jī)構(gòu)及醫(yī)師資質(zhì)(相關(guān)資質(zhì)可通過衛(wèi)健委官網(wǎng)查詢驗(yàn)證)，并對(duì)醫(yī)美方案、知情同意書、合同條款仔細(xì)研讀，避免沖動(dòng);醫(yī)美項(xiàng)目操作前需逐項(xiàng)核對(duì)藥品信息及儀器設(shè)備信息，確認(rèn)產(chǎn)品合規(guī)性;操作后要及時(shí)封存病歷資料、妥善保留消費(fèi)憑證及溝通證據(jù)。若機(jī)構(gòu)拒絕提供相關(guān)資料或拖延處理，可立即向衛(wèi)健部門舉報(bào)，或撥打12320衛(wèi)生熱線投訴;若遭遇誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假宣傳、違法廣告、價(jià)格欺詐等行為，應(yīng)向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)維權(quán)。

編輯：金文婕

審核：王仕偉

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